人力资源的工作对象主要是围绕着人进行工作，不管是招聘，人力资源培训还是薪酬，处理员工关系都是围绕着人，所以一个合格的HR是要具备心理学的能力。
作为企业的HR，如果不通过心理学的知识去处理，固守单一的人力资源专业知识，显然是不能满足企业如今形势的发展需求的。
心理学，理学是一门研究人类的心理现象、精神功能和行为的科学，既是一门理论学科，也是一门应用学科。
我们围绕着“人”办事，做的事情往往除了单一的人力资源专业知识，懂得固定的表格，劳动法，规章制度外，大多数突发情况下都是按照自己的主观观念去处理事情。HR选拔招聘，通过心理学来了解候选人的性格，可能安排到哪些岗位中去等等。
在培训方面，HR通过心理学知识，可以在培训中发挥出潜能最大化，了解员工的心理需求与发展愿望，并予以针对性满足，从而实现企业利益最大化每个员工都有自己的个性与优缺点，更好的针对员工的缺失方面进行培训，让他们能够在工作中找到一个平衡点。
在处理员工关系方面，员工之间的关系是影响员工行为态度、工作的积极与否的关键因素，企业要建立良好的员工关系，提高员工的积极性与归属感，就应该对员工予以高度的关注和重视。HR如能通过心理学知识能够更好的处理好与上司、下属、同事、内外等关系，当你了解每个人的个性特征时，就能更好的去处理员工与员工之间的矛盾，员工与企业之间的矛盾，企业与外部的矛盾，从而避免不必要的劳动纠纷。HR发挥着上传下达的重要职能，必然要懂得对上级做到擦颜观色，对下级做到通情达理。这样才能使得公司人与人之间的沟通能够更顺畅。
所以一个合格的HR多多少少得懂些心理学方面的知识，特别是临近放假了，很多企业都有裁员的现象出现，这时HR就要起到一个下达通知的任务，一个好的沟通可以缓解离职员工对企业的负面情绪。