1. 成功也是失败之母，失败肯定是成功之母，成功也是成功之母，失败也会是失败之母。
2. 时间，是最真实的;量变终究达到质变。
3. 知识和信息是武器、法宝!利用工具，玩转知识和信息，才是最有力的!
4. 多听，多想，提高语言组织表达能力和表达时机，智者善言、贤者善听、仁者善问!
5. 换位思考，设身处地，知己知彼，举一反三。
6. 不沾沾自喜，不垂头丧气;坚持、刻苦、谦虚、自信、尊重、真诚。
7. 向“不如自己的人学习”，向“比自己强大的人学习”，向外行学习!
8. 讲原则、懂灵活。
9. 语音清浊、语气强弱、语调高低、语流大小、语速缓急、语境当否、语序前后。
10. 时机、运气、把握。