态度决定一切, 每个人,做事都有自己的态度。每个态度的导向,都有自身的性格因素在引导,管理者对个性以及自己队伍中不同性格越是了解,就越容易吸引和鼓舞团队成员。
每个性格决定了每个人的处事方法,办公室中不外乎这六种人群:
1、判断型
“判断者”往往富有雄心、坚定不移、井井有条、雷厉风行。具有代表性的就是那些工作区域铺满任务清单、工作日程以及期限提醒表的员工。
“判断者”的生活需要秩序和组织,所以管理者为他们在工作中提供机会充分展现他们的性格特点是非常重要的。考虑给你手下的“判断者”分配一项工作,要包括项目管理以及策略规划,如此可以使他们保持工作状态并且在工作中获得满足。
2、感知型
与“判断者”相对应的类型,“感知者”通常是办公室里思维更开放、更易适应环境、更易冲动和善变的员工。“感知者”很容易适应不可预知的情况,并且常能妥善应对。
花些时间与“感知者”讨论在办公室遇到的问题。如果他们没有在担当领导的角色,告诉他们下一次领导机会并指导他们如何争得这个机会。如果他们正在为最后期限而奋战,可以考虑做一个状态更新系统帮他们跟上进度。最终,这些额外工作可能会带来更大的成功和更高的工作满意度。
3、外向型
活力、积极、机敏、聪明,“外向者”总在寻找与同事交流的途径。在办公室里,“外向者”是那些擅长团队合作以及与同事一起进行头脑风暴的员工。
管理者应通过鼓励队员之间的讨论和开放交流来管理“外向者”,但你一定要确保讨论的重点是工作问题客户问题。为“外向者”与其他团队成员互动提供关注点,则可以帮助他们快速修整并保持高效工作。
4、内向型
与“外向者”的开朗、活跃相对,“内向者”善于深思,相对拘谨,更易集中。由于他们擅长独立完成工作,因此常被称作办公室里的“孤独者”。
管理者应为“内向者”提供足够安静的工作空间。无论是一间指定的“安静工作”的会议室或是“内向者”可以关上门拥有独处时间的办公室,如果为被压制的“内向者”提供一处安静空间,则可以提高他们的工作效率并且不会让他们感到精疲力竭。
5、思考型
“思考者”通常为善于分析、处事客观理性、意志坚定的员工,他们喜欢深入了解事情的本质和细节。你会常常看见这类员工专注于研究某一特定主题,并不断想办法扩充自己的知识库。
他们认为自己知道工作中什么能使自己开心,但管理者的工作就是确定他们是否真的知道。管理者应定期向“思考者”核查他们是否开心并专心工作。如果没有,好的管理者不仅应根据“思考者”衡量成功的标准为他们树立目标,还应鼓励他们考虑取得成功的其他方法。
6、感受型
办公室里与“思考者”完全相反的就是“感受者”。这些员工热情洋溢、体恤他人、给人温暖、助人为乐,他们总在想办法帮助其他人完成工作。“感受者”可以根据不同形势(而非仅靠事实)钻研项目或提出建议。
“感受者”希望知道他们具有影响力。管理者与其对“感受者”说“干得漂亮”,不如向他们展示他们的贡献对实现公司目标以及他们自身价值意义非凡。请记住,“感受者”想要知道他们的工作能够反应他们的个人价值,因此好的管理者会努力加强他们与公司之间的联系。
人尽其才,在你新雇的员工中,如果想让其工作能力达到100%,何不通过对其性格的判断,给予最正确的位置,或对其提出适当的建议。充分利用你的团队有助于发现不同成员的性格类型以及使他们达到平衡。这意味着想办法管理“判断者”和“感知者”的组织能力,让“外向者”和“内向者”有效交流意见,帮助“思考者”在工作中更加满意以及鼓励“感受者”去激励其他团队成员使大家更专注地工作。